国家資格キャリアコンサルタント更新講習・GCDF-Japan継続学習

A.ございます。講座内容等の詳細はこちらのページでご確認ください。「【CCA】キャリアコンサルタント向け知識講習（WEB）」は8時間の国家資格キャリアコンサルタント更新講習です。CCA学習マイページ（＊）から、クレジットカード決済でお申込みいただければ、すぐに受講を開始できるWeb学習講座としてご提供しています。
（＊）CCA学習マイページはGCDF資格・CCA会員入会手続き時に登録したメールアドレスでログインをお願いします。はじめてご利用になる方は、ユーザー登録（無料）の上CCA学習マイページをご利用ください。（参考：CCA学習マイページはじめてガイド）

A.当協会の学習講座は、資格を取ったばかりの方から実務経験豊富な方まで、ニーズに合わせて体系的に学べ、実践にも役立てていただけます。プログラム内容や講師の質の高さには定評がございます。参考_CCAの学び体系

A.国家資格キャリアコンサルタントの方は、CCA主催のほとんどの講座をご受講いただけます。当協会が実施する厚生労働大臣指定キャリアコンサルタント更新講習は業界最大級の講座ラインナップです。技能の維持・向上にぜひお役立てください。受講対象については、各講座のページでご確認いただけます。なお、CCA会員（年会費3,300円）にご入会いただきますと受講料割引・学習情報の配信等のサービスもございます。CCA会員はどなたでも随時ご入会可能です。CCA会員ご入会のご案内はこちらをご覧ください。GCDF-Japanキャリアカウンセラートレーニングプログラム修了者の方は、GCDF-Japanキャリアカウンセラー資格のご案内もこちらでご覧ください。

A.ご受講は可能ですが、講座を修了されても国家資格更新に必要な更新講習の修了証は発行できません。
講座毎の指定期日（開講約1週間前）までに国家資格登録番号をご連絡いただけない場合、国家資格更新用の修了証を発行できません。
現在登録申請中の方またはこれから登録申請予定の方は、講座お申込前に予め「キャリアコンサルタント登録センター」にて審査状況や登録番号発行時期についてご確認の上、お申込みください。

キャリアコンサルタント登録センター ※外部リンク

A.2022年4月1日以降に実施する更新講習（技能）では、通学型・オンライン型いずれの場合も、講師による習得度確認、および出席状況の確認をおこなったのち、「合格」と認められた方が講習最終日から1週間以内（※）に「CCA学習マイページ」で修了証をダウンロードできるようになりました。

※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く。

国家資格の更新期限が迫っている方などは十分ご注意ください。「更新手続きが近く、修了証の発行が間に合わないかもしれない」という方は、キャリアコンサルタント登録センター（TEL：03-5402-5120）へ直接お問い合わせください。

なお、2022年3月31日までに実施した更新講習（技能）の場合、通学型は講習最後に講師が習得度確認をおこない「合格」と認められた方にはその場で修了証をお渡し、オンライン型は講習終了後に講師が習得度確認をおこない「合格」と認められた方に講習終了から1週間前後でメール添付でお送りしております。

A.こちらよりご確認ください。

A.CCA主催の国家資格更新講習では受講修了時に「修了証」を発行いたします。国家資格更新のお手続きには、「修了証」の提出が必要となります。なお、修了証は、修了要件を満たしていない場合には発行されませんのでご注意ください。

また、2021年12月以降、GCDF資格更新のお手続きにて受講時間証明書は提出不要となりました（「継続学習履歴」の作成・登録のみで手続き可能です）。
GCDF資格更新以外の用途で、受講時間分の「受講時間証明書」が必要な場合はお問い合わせフォームよりご依頼ください。

A.更新講習の受講証明は「修了証」を1枚発行いたします。

A. 修了証を紛失された場合や「CCA学習マイページ」でのダウンロード期限が過ぎてしまった場合等、再発行が可能です（有料）。再発行をご希望の方は、下記のお手続きをお願いします。

1）「修了証再交付依頼申請書」をダウンロードして必要事項をご入力の上、国家資格登録証の写しと合わせて、研修担当まで提出してください。

　→修了証再発行申請書ダウンロードはこちら

・FAXの場合：FAX番号　03-3591-4665
 （送信後、TEL 03-3591-3569へ到着確認のお電話をお願いします）
・メール添付の場合：study@career-npo.org
 （メール件名に「更新講習修了証再交付申請」とご入力ください。）

2）1通につき事務手数料1,100円（税込）を申請書に記載されている銀行口座にお振込みください。

3）申請書内容と事務手数料のお振込みを確認し、１週間以内（※）に記入されたメールアドレスへPDFで送信いたします。
　※年末年始、大型連休、協会休業日など3日以上の連休を除く

A.
１．「まだ、ユーザー登録は完了しておりません」の画面を閉じてください。
２．登録されたメールアドレスに件名「【CCA 学習マイページ】本登録のお願い」というメールが届いているか確認してください。
３．メールが確認できましたら、メール本文の内容にそって、CCA学習マイページのログイン画面でID・初期パスワードを入力（ログイン）し、本登録してください。

A.GCDF資格者・CCAの会員の方はinfo@career-npo.org宛にEメールでお問い合わせください。＊「CCA学習マイページ」には、GCDF資格申請・CCA会員入会手続きでご登録いただいたメールアドレスでログインをお願いします。GCDF資格者の方・CCA会員ご入会済みの方が、CCA学習マイページにご自身でメールを新規登録されますと、受講料の割引特典が正しく適用されません。ご注意ください。なお、GCDF資格者・CCA会員以外の一般の方がCCA学習講座をお申込みの場合は、CCA学習マイページへのユーザー登録をお願いします。（参考：CCA学習マイページはじめてガイド）

A.お申し込み時に入力されたメールアドレスに間違いがないかどうか、「CCA学習マイページ」にログインしてご確認ください。また、メールのドメイン指定受信を設定している場合は、「～@career-npo.org」からの追加をお願いします。
Gmail、Yahoo、Hotmail、aolなどのフリーメールをご利用の方は、当協会よりお送りするメールが誤って迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという現象が発生しております。 これはフリーメール側のシステムの問題となり、当協会では解決できない事象ですので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

なお、特にHotmailで発生頻度が高いようですが、「差出人セーフリスト」に「～@career-npo.org」をご登録いただくと、当協会からのメールを受信できる可能性があります。それでも解消されない場合は大変恐縮ですが、Hotmail以外のメールアドレスに登録変更されることもご検討ください。
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※銀行振込による受講料お支払いの場合、入金確認に1週間ほどかかります。入金確認ができ次第、受講確定のメールをお送りいたします。

A.事前課題や事前アンケートなどがある場合は、別途、メールでご連絡をいたします。また、事前課題・事前アンケートの有無にかかわらず、開講の約1～2週間前に準備・注意事項のご確認についてメールをお送りいたします。また、「CCA学習マイページ」でお申込み講習のボタンをクリックしていただくと、メールでご案内する内容を掲載しておりますので、合わせてご確認ください。

A.受講定員に上限のある学習講座は、先着順でお申込みを受け付ております。「CCA学習マイページ」には、キャンセル待ちの機能はございませんが、先にお申込みいただいた方がキャンセルされるなどで空席が出た場合は、講座選択画面が「受付中｜○」「残席わずか｜△」といった表示に自動で切り替わります。ご受講希望の講座については「CCA学習マイページ」で受付状況を随時ご確認をお願いいたします。自動システムでの受付管理となるため、事務局よりキャンセル待ちのご連絡はいたしかねますことをご了承ください。

A.「CCA学習マイページ」にログイン後に表示される「学習管理トップ」画面でご確認いただくことができます。

A.お問い合わせフォームに、お申込みされた講座名・日程と質問内容を記入の上、ご連絡ください。受講のキャンセルにあたっての手数料等のルールは、規約をご覧ください。

A.お問い合わせいただく前に下記の2項目をご確認ください。


（1）CCA学習マイページにログインし、ページ右上の「購入履歴」をご確認ください。



（2）ご登録のメールアドレスに、以下2通の自動配信メールが届いているかをご確認ください。
　・【重要/CCA】クレジットカードにてご注文を承りました
　・【重要/CCA】ご決済ありがとうございました

※Yahoo、Hotmail、aolなどのフリーメールをご利用の方は、当協会よりお送りするメールが誤って迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという現象が発生しております。これはフリーメール側のシステムの問題のため、当協会では解決できない事象ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

（3）もし、上記（1）（2）いずれも確認できなかった場合は、お問い合わせください。

A.GCDF会員は最大2割引、CCA会員は最大1割引で受講できます。
CCA会員はどなたでも入会していただける制度で、入会後すぐにキャリアコンサルタント更新講習を含むCCA主催講座を割引価格で受講できます。詳しくは「CCA会員入会のご案内」をご覧ください。

A.銀行振込またはクレジットカードでお支払いただけます。現金はお取り扱いできませんので、ご了承ください。

A.お申込み（仮予約）後、7日以内のお振込みをお願いしています。具体的なお振込期日や振込先銀行口座情報などは、受講確定のメールにてご案内いたします。※法人へのご請求書の郵送希望・法人の支払規定等に関するご相談などのご希望は、CCAお申込みサポートフォームからご連絡ください。

A.はい、まとめてお振込みいただけます。お振込み時は、振込人名の後に7桁のご予約番号（例：1900001）のご入力を合わせてお願いいたします。

A. 銀行振込の場合は原則、金融機関発行の振込控え（受領書）をもって領収書に代えさせていただきます。クレジットカード決済の場合は、お問い合わせフォームより以下を明記のうえ、ご連絡ください。

• 講習名・日程・予約番号（※予約番号はお申込後の自動応答メール、および「CCA学習マイページ」の右上ヘッダー「購入履歴」にてご確認いただけます。
• 宛名（法人名など）

A. 受講時間証明書は、Web学習の視聴期間を超えると印刷できなくなります。（閉講日はメールまたはCCA学習マイページにログインしていただくと確認できます。）受講時間証明書が必要な場合は、必ず視聴期間内にCCA学習マイページにログインして印刷してください。 ※GCDF資格更新については、GCDF資格者専用ページでご確認ください。

A.WEB学習が視聴できない場合は、お問い合わせいただく前に下記の3項目をご確認ください。


（1）利用されている端末のOS・ブラウザが、推奨環境であるかどうかをご確認ください。

＜ご注意＞ Firefoxなど、推奨環境以外のブラウザからですと、一部映像が視聴できないことが報告されています。推奨環境での視聴をお願いいたします。

（2）推奨環境であることを確認できたら、ブラウザの「キャッシュのクリア」*を行った上で、再度視聴をお試しください。（ネットワークが混んでいるときの状況が、 受講している端末に記憶されてしまうケースもあります。 推奨環境でお使いだった場合、 お使いのブラウザのキャッシュのクリアを行っていただくと、 恐らく、問題なく学習できるようになると思います） 　　

　　*「キャッシュのクリア」方法は、ブラウザによって異なります。
　　Google、Yahoo!JAPANなどの検索サイトで「OS名 ブラウザ名 キャッシュ クリア　例：Windows10 Edge キャッシュ クリア」で検索して、ご自身の端末に合った「キャッシュのクリア」方法をお探しいただければと思います。

■iPhone・iPadをお使いの方へ
　2019年10月以降に「ソフトウェア・アップデート」機能で、iOS13.1.2以上に更新された場合は、ポップアップブロックの設定変更が必要です。詳しくは、こちらのファイルをご覧ください。
　　　
（3）上記を行っても視聴できない場合、 お使いの機器・OS・ブラウザ、通信環境を明記の上、お問い合わせください。

A.Safariをお使いの場合は、こちらの説明に沿って「ポップアップブロックのオフ」「履歴とデータの消去」をしてから、もう一度CCA学習マイページにログインし、講座選択画面でWEB学習をクリックしてください。それでも視聴ができない場合は、お手数ですが、お問い合わせください。

A. CCA学習マイページをお使いいただくには、ユーザー登録（無料）が必要です。GCDF資格者・CCA会員の方は、当協会よりお送りしているメールに記載したID・初期パスワードを入力し、ログインしてください。まれに、ブラウザの設定により、以前使用されたID・パスワードが表示されていることがございます。その場合は、一度ID・パスワードを消去し、改めて入力をお願いいたします。
＊「CCA学習マイページ」には、GCDF資格申請・CCA会員入会手続きでご登録いただいたメールアドレスでログインをお願いします。GCDF資格者の方・CCA会員ご入会済みの方が、CCA学習マイページにご自身でメールを新規登録されますと、受講料の割引特典が正しく適用されません。ご注意ください。なお、GCDF資格者・CCA会員以外の一般の方がCCA学習講座をお申込みの場合は、CCA学習マイページへのユーザー登録をお願いします。（参考：CCA学習マイページはじめてガイド）

A. 2022年4月時点で、以下のことができます。
＜学習＞
•学習講座のお申込み・クレジットカード決済
•WEB学習のご受講
•お申込み中の講座の詳細確認（日時、会場、持ち物、その他注意事項）
•受講履歴（※）・購入履歴のご確認
※「CCA学習マイページ」でお申込みになった講座に限ります。また、「GCDF資格者専用ページ」で編集可能な「学習履歴」とは異なります（「GCDF資格者専用ページ」は並行してご利用いただけます）。
＜会員＞
•CCA会員登録・更新手続き

A.ご受講から2週間程度で、修了ステータスが反映されます（無料ライブ配信、試験対策講座等の一部講習を除く）。

なお、「修了日」はCCAにて修了登録をおこなった日付が表示されるため、修了証に記載されるものとは異なります。ご了承ください。

A.はい、必要です。
キャリアコンサルタントの登録を継続するためには５年ごとに更新を受けることが必要となります。更新を受けるためには、以下のA及びBの講習を受ける必要があります。
A．キャリアコンサルティングを適正に実施するために必要な知識の維持を図るための講習につき８時間以上
B．キャリアコンサルティングを適正に実施するために必要な技能の維持を図るための講習につき30時間以上

CCA主催講座のうち、40講座はキャリアコンサルタント更新講習（知識講習1講座・技能講習39講座）として厚生労働大臣より指定を受けています。（2022年10月現在）
なお、GCDF会員・CCA会員の方は割引価格でご受講いただけます。

国家資格キャリアコンサルタントの更新講習（CCAで学べること）
国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト ※外部リンク

A.・厚生労働大臣が指定した知識と技能を維持するための講習を指し、国家資格の登録を継続するために必要な講習です。当協会が実施する講座のうち、40講座は国家資格の更新講習（知識講習1講座・技能講習39講座）として、厚生労働大臣より指定を受けています。（2022年10月現在）
国家資格キャリアコンサルタントの更新講習（CCAで学べること）
国家資格キャリアコンサルタントWEBサイト ※外部リンク

A.GCDF-Japanキャリアカウンセラー資格は、面接技術の維持・向上のために継続的に学習を行うことが資格更新の条件とされています。（継続学習ガイドラインに沿った講習等を3年間で45時間以上受講することが必要です）

▼関連ページ
継続学習について（キャリアカウンセリング協会）

A.はい。キャリアコンサルタント更新講習を受講修了された場合は、その講習の学習時間をGCDF資格更新時の継続学習時間にもカウント可能です。

A.当サイトでご案内している講座は、すべてGCDF資格更新時の継続学習に認められます。国家資格をお持ちの方で、更新講習を受講修了された場合も、GCDF資格の継続学習時間にもカウントすることが可能です。
継続学習ガイドラインに沿っているものであれば、当協会以外の団体が主催するセミナーや勉強会も、継続学習にカウントすることが可能です。詳しくは「継続学習ガイドライン」のページでご確認ください。

A.はい。CCAでは、キャリアコンサルタント国家資格更新講習のインハウスコースの企画・運営を承っております。まずは簡単なご相談内容をお問い合わせフォーム又はお電話にてお知らせ下さい。

お問い合わせフォーム
お電話　03-3591-3569（平日10:00-18:00）